福州一宠物医院开过期药，猫咪吃了41天

N海都全媒体记者 林涓 文/图

昨日，福州市民郑女士拨打海都热线968880反映，养了十多年的猫咪因发病，送至位于仓山区冠浦路的瑞辰华诺立德宠物医院（以下简称“立德宠物医院”）治疗，结果院方却给开了过期的药，猫咪连续服用41天她才发现。

猫咪服用过期药超40天

郑女士告诉记者，猫咪养了十多年，已经很有感情。3月10日，猫咪突发抽搐，于是她将猫咪送往立德宠物医院治疗。经诊断，猫咪疑似因高血压引发脑出血、癫痫，医生开具高血压药物，并建议住院观察。“当天诊疗费用花了4500多元。”郑女士说，第二天就转院了，此后虽按医嘱持续喂药监测，但猫咪血压一直未恢复正常。

4月19日，郑女士整理药品时发现，一款名为“咪舒坦替米沙坦内服溶液”的药物2024年11月3日就已过期，而猫咪已持续用药41天。

药品有效期至2024年11月3日

郑女士立即联系宠物医院，当晚院长致电郑女士，承认药品过期，提出更换一瓶新药。对于此解决方式郑女士不认可。经过协商，双方就赔偿金额初步达成一致，医院同意退还诊疗费、支付后续一年的监测费用等共计1万元。

就在郑女士认为事情已经解决时，医院提出还需签署一份协议，约定其不得将此事对外公开。郑女士称，自己的诉求合理合法，愿意签协议不就后续问题追究医院责任，但院方支付的是赔偿金而非封口费，她保留对外公布此事的权利。目前双方协商陷入僵局。

宠物医院承认存在失误

23日，记者前往立德宠物医院。相关负责人告诉记者，2月18日从经销商处进货时，收到一瓶2027年到期、一瓶2024年到期的药物，入库时误将过期药物发出。“确实是我们的错，不管是经销商给错还是入库疏忽，药从我们这里发出就是我们的责任。”负责人表示，事发后，宠物医院提出退还4480元诊疗费、补偿2000元体检费用等，总计赔偿1万元，但在赔偿协议签署环节与郑女士存在分歧。

立德宠物医院

对于郑女士质疑协议为“封口费”，医院解释称，签署协议一是出于财务流程要求，二是担心导致纠纷反复。负责人提出，若郑女士对医院提供的协议模板存疑，可由其律师拟定协议，双方共同协商修改。

负责人透露，医院愿申请第三方介入，为双方提供调解见证。目前在海都记者介入下，郑女士与医院将约定时间进行面谈。

律师：消费者可要求退一赔三

福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师表示，宠物医院使用过期药品，消费者有权根据《消费者权益保护法》第11条、30条等规定，要求宠物医院退一赔三。同时，消费者还有权要求医院赔偿因此给其造成的实际损失，而且退赔金额仅是对消费者的赔偿，宠物医院无权要求消费者对此进行保密。

此外，宠物医院使用过期药品需要承担行政责任。根据《兽药管理条例》第48条规定，过期兽药属于伪劣兽药。宠物医院使用伪劣兽药用于动物诊疗活动，违反了《动物诊疗机构管理办法》第20条关于动物诊疗机构不得使用假劣兽药的规定。根据《兽药管理条例》第62条及有关规定，行政部门有权对其进行罚款。

编辑：林威