改革如何落地见效？禅城问诊营商环境破堵点

日前，佛山市禅城区营商环境建设局联合区政务服务和数据管理局深入企业一线和职能部门开展营商环境改革督导调研，针对《佛山市禅城区打造一流营商环境行动方案（2025年版）》（下称《方案》）所涉改革任务的落地实效、企业对政策的感知程度以及服务供给的精准性进行摸排，重点查找现存薄弱环节、征集意见建议，助推禅城营商环境进一步优化提升。

禅城开展营商环境改革督导调研。禅城区发改局供图

调研组选取3家有一定规模的行业协会及2家有代表性的传统及新兴企业进行了实地走访。企业代表对禅城整体的营商环境表示认可，高度赞赏了禅城高效便捷、贴心的办事服务，尤其是工商注册、报税、交社保等借助信息化、智能化手段实现手机办、指尖办，不用再跑线下窗口，节省了大量时间。

不过，企业代表也指出，禅城在人才招引、政策兑现、股权融资等方面仍有提升空间。

带着企业的建议，调研组到禅城区人民法院、区市场监督管理局、区人力资源和社会保障局、佛山市自然资源局禅城分局、禅城供电局等部门，了解《方案》的落实情况。

今年前三季度，各部门严格落实《方案》的各项任务，交出了亮眼的成绩单。

禅城区人民法院以“一个专业审判庭+两个工作站”进驻佛山中央法务区为契机，加强与法务区法治资源的联动协同，完善涉外涉港澳商事审判机制，与中国贸促会调解中心大湾区中心、华泰民商事调解中心开展商事调解试点，服务粤港澳大湾区建设。

禅城区市场监督管理局牵头全区26个行政执法部门深入推进“综合查一次”，目前已检查17批次，累计减少上门检查达438次；全市首创商业综合体融合监管模式，检查频次减少50%。

禅城区人力资源和社会保障局打造新业态“多点互联+云上解纷”模式，组建新业态劳动争议多元调解员队伍，建立“诉求提交—调解办理—跟踪回访”闭环工作机制，顺利调处涉新争议纠纷58宗，成功追讨金额约12万元。

佛山市自然资源局禅城分局聚焦土地供应模式创新与存量用地盘活，推行“标准地”供应制度，实现3宗标准地供应；加速老旧工业园改造升级，已完成拆除239亩。

禅城区供电局创新研发“滴滴抢修”移动作业平台，“数据驱动预判”将90%左右的客户诉求化解在萌芽阶段，“智能预警中枢”提升响应效率3倍。

针对企业的诉求和疑问，各职能部门均表示会认真研究，及时解决和回应；同时再接再厉推动今年各项改革任务圆满收官。

接下来，调研组将会对企业提出的问题和建议进行梳理研判，以推动各职能部门落实解决为契机，进一步凝聚合力，聚焦企业当前发展所需提供精准服务，着力构建长效服务机制，让营商环境始终贴合企业发展需求，助力禅城“十五五”营商环境建设开好局、起好步。

采写：南方+记者 罗湛贤

通讯员 禅发改

【作者】 罗湛贤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端